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Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren Service, den Ablauf, die Preise und den Datenschutz.

Kommunikation

Wie kann ich mit meinem Autor kommunizieren?

Sie können jederzeit über unsere Plattform oder per E-Mail mit Ihrem zugewiesenen Autor in Kontakt treten. Zusätzlich steht Ihnen ein persönlicher Kundenbetreuer zur Verfügung, der als Vermittler fungiert und sicherstellt, dass alle Ihre Anliegen zeitnah bearbeitet werden.

Dokumente

Wie reiche ich meine Unterlagen ein?

Nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie einen sicheren Upload-Link, über den Sie alle relevanten Materialien wie Vorlesungsfolien, Literaturlisten, bisherige Entwürfe oder spezifische Richtlinien Ihrer Hochschule hochladen können. Alle Dateien werden verschlüsselt übertragen.

Auftragsablauf

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Arbeit?

Die Bearbeitungszeit hängt von Umfang und Komplexität ab. Eine Hausarbeit ist in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen fertig. Bachelorarbeiten benötigen 3–6 Wochen, Masterarbeiten 4–8 Wochen. Expressbearbeitung ist gegen Aufpreis möglich.

Kann ich den Fortschritt meiner Arbeit verfolgen?

Ja, Sie erhalten regelmäßige Fortschrittsupdates. Bei umfangreichen Arbeiten liefern wir Zwischenstände, damit Sie den Verlauf prüfen und rechtzeitig Feedback geben können.

Verteidigung

Bieten Sie auch Hilfe bei der Verteidigung an?

Ja, wir bieten eine umfassende Verteidigungsvorbereitung an. Dazu gehören eine Zusammenfassung der wichtigsten Argumente, mögliche Prüfungsfragen mit Musterantworten und bei Bedarf ein persönliches Coaching-Gespräch.

Autoren

Welche Qualifikationen haben Ihre Autoren?

Unsere Autoren verfügen mindestens über einen Masterabschluss in ihrem Fachgebiet. Viele sind promoviert oder habilitiert. Jeder Autor durchläuft einen strengen Auswahlprozess und wird regelmäßig evaluiert.

In welchen Sprachen können Sie schreiben?

Unsere Hauptsprache ist Deutsch. Darüber hinaus bieten wir Texterstellung in Englisch, Französisch und Spanisch an. Für andere Sprachen kontaktieren Sie uns bitte für eine individuelle Absprache.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Überweisung, PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Ratenzahlung ist bei größeren Aufträgen ebenfalls möglich — sprechen Sie uns einfach an.

Kann ich in Raten zahlen?

Ja, bei umfangreichen Aufträgen wie Bachelor- oder Masterarbeiten bieten wir flexible Ratenzahlung an. Die genauen Konditionen besprechen wir individuell mit Ihnen.

Datenschutz

Wie wird meine Anonymität gewährleistet?

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Alle persönlichen Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und gespeichert. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt, und unsere Autoren erhalten keinerlei persönliche Informationen über Sie.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Nein, Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben. Wir arbeiten ausschließlich mit internen Systemen und gewährleisten vollständige Vertraulichkeit.

Qualität

Wird meine Arbeit auf Plagiate geprüft?

Ja, jede Arbeit wird vor der Auslieferung mit professioneller Plagiats-Software geprüft. Den Prüfbericht erhalten Sie auf Wunsch als Nachweis zusammen mit Ihrer Arbeit.

Was passiert, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sie haben Anspruch auf kostenlose Überarbeitungen gemäß Ihrem gewählten Paket. Sollte die Arbeit dennoch nicht Ihren Anforderungen entsprechen, prüfen wir eine anteilige Rückerstattung.

Quellen

Welche Quellen verwenden Ihre Autoren?

Unsere Autoren arbeiten ausschließlich mit wissenschaftlich anerkannten Quellen — Fachbücher, Peer-Reviewed-Journals, offizielle Statistiken und seriöse Online-Datenbanken. Alle Quellen werden korrekt zitiert.

Kann ich eigene Quellen vorgeben?

Selbstverständlich. Sie können eigene Literaturlisten oder bestimmte Quellen vorgeben, die der Autor in die Arbeit einbeziehen soll. Je genauer Ihre Vorgaben, desto besser das Ergebnis.

Ihre Frage war nicht dabei?

Kontaktieren Sie uns direkt — wir beantworten Ihre Fragen persönlich und unverbindlich.